Rücksendungen
Rücksendungen & Widerrufsrecht
Widerruf Deines Kaufs
Du hast das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst Du Deine Retoure bequem über den folgenden Link anmelden:
👉 Retoure jetzt anmelden
Bitte verwende dafür die E-Mail-Adresse, mit der Du Deine Bestellung aufgegeben hast.
Wichtig: Aus hygienischen Gründen sind Ohrringe vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen. Ebenso sind Sale und B-Ware Artikel vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen.
Rücksendekosten
Die Kosten für den Rückversand werden von Dir als Kund*in getragen. Wir stellen Dir ein Retourenlabel zur Verfügung und ziehen die entsprechenden Versandkosten vom Erstattungsbetrag ab.
| Land | Versanddienstleister | Retourkosten |
| Deutschland | DHL | 6€ |
| Schweiz | DHL | 20€ |
| Ausgewählte europäische Länder (Österreich, Italien, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich) | DHL | 12€ |
Ablauf der Rücksendung
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Melde Deine Retoure über den Link an.
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Deine Anfrage wird werktags innerhalb von 48 Stunden geprüft.
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Nach Genehmigung erhältst Du Dein Retourenlabel per E-Mail.
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Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, erstatten wir Dir den Kaufbetrag abzüglich der Retourenkosten über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Hinweis: Wenn Deine Bestellung ursprünglich kostenlosen Versand ab 89 € beinhaltete, und der Gesamtwert Deiner behaltenen Artikel nach der Retoure unter diesen Schwellenwert fällt, wird die reguläre Versandpauschale von 4,50 € nachträglich vom Erstattungsbetrag abgezogen.
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Die Bearbeitungszeit nach Eingang Deiner Rücksendung beträgt in der Regel 1–5 Werktage.
Unzustellbare Sendungen & Paketstopps
Sollte Dein Paket aufgrund eines Adressfehlers (z. B. fehlende Hausnummer, falscher Name), Nichtabholung, oder eines vom Empfänger veranlassten Paketstopps an uns zurückgesendet werden, bieten wir Dir gerne einen erneuten Versand gegen eine Pauschale von 6,00 € an.
Bei Stornierung der Bestellung behalten wir uns vor, eine Rücksendegebühr von 4,00 € (DHL) sowie eine Servicepauschale von 4,00 € vom Rückerstattungsbetrag einzubehalten.
Umtausch
Du möchtest einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder einen Gutschein tauschen?
Dann schreib uns gerne eine E-Mail an: info@tinytedd.de
Diese Seite dient der Übersicht. Die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung nach § 355 BGB findest Du hier.